Vietnam Airlines hướng dẫn về dịch vụ tại sân bay Frankfurt am Main

Vietnam Airlines hướng dẫn về dịch vụ tại sân bay Frankfurt am Main:
- Các quầy làm thủ tục của Vietnam Airlines tại sân bay Frankfurt an Main ở Terminal 2 khu D, Quầy số 886-890. Các quầy mở cửa 4 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.
- Khách hàng hạng Thương gia / Business Class, khách mang Thẻ hội viên Lotusmiles hạng Bạch kim, Vàng, Titan làm thủ tục tại quầy riêng số 886-887.
- Khách hàng hạng Phổ thông đặc biệt / Premium Economy và khách đã làm thủ tục check-in trước trên trang vietnamairlines.com làm thủ tục tại quầy riêng số 888
- Các khách hàng đi hạng Phổ thông làm thủ tục tại quầy số 889-890
- Thời gian đóng quầy làm thủ tục: 60 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay
- Thời gian đóng cửa tàu bay: 15 phút trước giờ khởi hành của chuyến bay
- Hành khách đi tàu DB tới ga Sân bay Frankfurt Fernbahnhof có thể check-in ngay tại AiRail Terminal, quầy số 18-20.

Thông tin quan trọng:
Sân bay Frankfurt an Main - Terminal 2 có bố trí các cửa kiểm soát an ninh sau khi kiểm tra hải quan và sau các quầy hàng miễn thuế, trước cửa ra tàu bay với lưu lượng khách đông, đặc biệt vào mùa cao điểm. Do đó, hành khách phải thu xếp thời gian có mặt tại sân bay để đảm bảo hoàn thành các thủ tục chuyến bay, hải quan, xuất nhập cảnh đúng giờ.
Vietnam Airlines không chấp nhận vận chuyển khách hàng đến làm thủ tục chuyến bay từ sau thời điểm đóng quầy làm thủ tục hoặc đến cửa khởi hành từ sau thời điểm đóng cửa tàu bay nếu trên.
Khi chuyến bay thay đổi kế hoạch, thời gian mở quầy, đóng quầy làm thủ tục sẽ được điều chỉnh phù hợp với giờ bay mới.